(Techz.vn) Mới đây vụ việc Vinaphone tự ý thay đổi thông tin khách hàng đã đặt ra nghi vấn về mức độ ảnh hưởng của vấn đề này tới khách hàng.
Thuê bao mất quyền sở hữu và hệ lụy
Bằng việc thay đổi thông tin thuê bao đã được đăng ký chính chủ từ trước đó, các nhà mạng rõ ràng đã xâm phạm vấn đề sở hữu thuê bao của khách hàng. Mà hiện nay, số thuê bao của một cá nhân liên quan đến rất nhiều vấn đề như tài khoản ngân hàng, tài khoản mạng xã hội,...
Đặc biệt, việc sử dụng mã OTP - thường được dùng để làm bảo mật 2 lớp trong các giao dịch xác minh đăng nhập, đặc biệt là giao dịch với tài khoản Ngân hàng đang rất phổ biến. Nếu thông tin thuê bao của khách hàng bị đổi, thì việc thuê bao đó mất tiền là “dễ như chơi”.
Chưa kể các tài khoản Facebook liên kết số điện thoại sử dụng chính sách bảo mật 2 lớp cũng có thể dễ dàng bị “hack” mất, thông tin riêng tư khả năng cao sẽ bị xâm phạm, thậm chí là tiết lộ.
Lừa đảo, lợi dụng tín nhiệm
Số điện thoại chứa thông tin liên lạc tới gia đình, bạn bè, người thân. Nhiều cá nhân có thể lợi dụng điều này để lừa đảo, lợi dụng tín nhiệm để chiếm đoạt tài sản của gia đình, bạn bè hay người thân của bạn. Thậm chí có trường hợp xấu hơn là bôi nhọ danh dự nhân phẩm của bạn bằng rất nhiều cách.
Về vấn đề Vinaphone thay đổi thông tin khách hàng, vẫn chưa có bất cứ động thái giải thích công khai nào, cũng như chưa có dấu hiệu “hoàn” lại thông tin thuê bao cho khách hàng. Chúng tôi sẽ cập nhật nếu có bất cứ thông tin gì thêm.
Nhà mạng Vinaphone tự ý đổi thông tin khách hàng?
(Techz.vn) Nhiều khách hàng sử dụng thuê bao của nhà mạng Vinaphone đã bị nhà mạng này tự ý đổi thông tin cá nhân đã đăng ký trên số thuê bao của mình.
