Mới đây, có trường hợp người dùng Facebook bị lừa bởi thông tin về chương trình tặng vé máy bay AirAsia miễn phí được đăng tải trên mạng xã hội này.
Cụ thể, kèm theo một bài khảo sát trực tuyến là bài viết chứa nội dung tặng vé miễn phí cho người tham gia. Không chỉ vậy, các đối tượng lừa đảo còn lợi dụng thương hiệu AirAsia tự đưa ra con số gần 300 vé tặng miễn phí cho khách hàng nhân kỷ niệm sinh nhật lần thứ 28 của hãng hàng không.
Trường hợp khách hàng bị lừa đảo trên Facebook (Ảnh: ChannelNewsAsia)
Phản ứng trước sự việc, AirAsia đưa ra lời cảnh báo người dùng mạng xã hội, cụ thể là Facebook nên thận trọng hơn trước bất cứ thông tin nào được đưa ra liên quan đến tặng vé, bán vé. Các đối tượng giả danh hãng lợi dụng sự cả tin và thiếu cảnh giác của cư dân mạng để lừa đảo, trục lợi.
AirAsia sẽ không chịu trách nhiệm với bất cứ khiếu nại nào từ phía khách hàng về các chương trình giả mạo. Tất nhiên, trong trường hợp cần thiết, hãng sẽ thực hiện theo đúng quy định pháp luật, khởi tố những cá nhân/tổ chức lợi dụng tên tuổi hãng nhằm bảo vệ uy tín thương hiệu bên cạnh quyền lợi khách hàng hàng.
