Theo chia sẻ từ phía AEON, khách hàng chủ đạo của AEON sẽ là phân khúc các bà nội trợ. Tuy vậy, có một điều khá đáng tiếc khi mà trong giai đoạn đầu AEON sẽ chỉ tiến hành giao hàng cho những khách ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh. Với những đơn hàng có giá trên 300.000 đồng, việc vận chuyển sẽ được nhân viên của AEON thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Ở thời điểm hiện tại, thị trường thương mại điện tử Việt Nam là mảnh đất của khá nhiều ông lớn trong ngành thương mại điện tử thế giới. Trước AEON, chúng ta từng chứng khiến không ít những doanh nghiệp khủng gia nhập thị trường Việt Nam. Trong số này, đáng kể nhất là Alibaba của tỷ phú Jack Ma và tập đoàn Lotte đến từ Hàn Quốc.
