Tuy đạt được những kết quả kinh doanh ấn tượng nhưng ban lãnh đạo tập đoàn này vẫn nhận định, năm 2016 là một năm vô cùng khó khăn của Viettel. Những khó khăn này đến từ sự cạnh tranh gắt gao của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Bên cạnh đó, tình hình an ninh chính trị bất ổn tại nhiều quốc gia khác cũng ảnh hưởng đáng kể đến việc hoạt động của tập đoàn này. Tỷ giá USD biến động phức tạp cũng là một trong những trở ngại rất lớn.
Hiện Viettel đang được xem là hình mẫu thành công của Việt Nam về đầu tư nước ngoài. Tại 9 nước Viettel đã kinh doanh thì tất cả các nước đã kinh doanh trên 3 năm đều có lãi, đều nằm trong top 2 công ty lớn nhất. Cá biệt có những nước như Peru, Burundi thì sau 2 năm kinh doanh đã có lãi. Hiện nay chỉ còn hai nước lỗ là Cameroon và Tanzania, do mới đưa vào kinh doanh được 1-2 năm.
