Rõ ràng, chất lượng sản phẩm của Apple đang được đặt một dấu hỏi chấm rất lớn và thông thường hãng đều có những cách xử lý của riêng mình. Tuy nhiên, với người dùng Trung Quốc, họ cần nhiều hơn những lời giải trình và tạo sức ép dành cho Apple là rất lớn.