Ngoài ra, Apple còn chia sẻ thêm cho người dùng biết trong một số trường hợp khác có thể khiến iPhone tự động sập nguồn. Chẳng hạn như khi ở nhiệt độ quá thấp, chiếc iPhone sẽ tự động tắt nguồn để bảo vệ các mạch điện tử bên trong. Ngoài việc bị lỗi pin do tiếp xúc với không khí, Apple không có bất kỳ phát hiện sự cố nào khác có thể ảnh hưởng đến pin cũng như khiến chiếc iPhone bị “đột tử” bất ngờ.
Trong thông báo chính thức của Apple, hãng chỉ đề cập đến chiếc iPhone 6s, mặc dù rất nhiều phàn nàn về lỗi sập nguồn cũng xảy ra trên mẫu máy iPhone 6 và 6 Plus.
