Những tưởng lỗi này chỉ xuất phát từ nền tảng Windows trên chiếc MacBook Pro mới. Nhưng khi người dùng chuyển sang lại nền tảng Mac OS, lỗi này vẫn còn tái hiện. Có nghĩa rằng, chỉ đơn thuần là lỗi phần mềm trên Windows nay đã chuyển sang lỗi phần cứng và khiến loa của chiếc MacBook Pro mới bỗng “lợn lành thành lợn què”. Vấn đề này xuất hiện rất nhiều các diễn đàn hỗ trợ các sản phẩm của Apple như Reddit, MacRumors.
Nguyên nhân được xác nhận ban đầu là lỗi bắt nguồn từ bộ cài driver âm thanh của Apple trên ứng dụng Boot Camp, dẫn đến việc loa của chiếc MacBook đột tử ngay lập tức. Thật thú vị là chỉ ứng dụng Boot Camp mới khiến chiếc MacBook Pro gặp lỗi, các phần mềm cài đặt Windows trên MacBook khác như VMWare Fusion, Parallels không gặp phải tình trạng này. Hiện tại, hãng cũng đã có bản cập nhật cho driver Boot Camp và sẽ đổi máy miễn phí cho người dùng MacBook Pro gặp lỗi trên.
