Theo đúng kế hoạch, Samsung sẽ thay thế toàn bộ 2,5 triệu chiếc Note 7 đã được giao cho khách cũng như các nhà phân phối. Nếu xét một cách tổng quan, chi phí 1 tỷ USD không phải là con số quá tầm hay ảnh hưởng mạnh đến tình hình kinh doanh chung của Samsung. Thay vào đó, những ảnh hưởng tới lòng tin của khách hàng mới là điều đáng lưu tầm, không chỉ là đối với mảng smartphone mà còn những mặt hàng khác.
"Việc thu hồi là một yếu tổ tiêu cực trong ngắn hạn, nhưng chắc chắn sẽ là một quyết định khôn ngoan vì các biện pháp thay thế khác không có khả năng giúp Samsung lấy lại niềm tin từ người tiêu dùng và các nhà đầu tư." Dẫn lời Hwan Min-sung, chuyên gia phân tích tại Samsung Securites.
Nhìn chung, cho dù thế giới có ủng hộ cách làm của Samsung và tôn vinh hãng nhưng đằng sau đó vẫn có một lý do đó là vì lợi ích trước mắt của mỗi người dùng Galaxy Note 7. Nguy cơ mất lòng tin từ phía người dùng vẫn còn rất lớn đối với Samsung.
Pin gặp lỗi trên Galaxy Note 7 do chính tay Samsung sản xuất?
(Techz.vn) Trong lần đầu tiên sử dụng pin do chính mình sản xuất, Samsung đã gặp phải một vấn đề nghiêm trọng trên Galaxy Note 7. Điều này khiến gã không lồ Hàn Quốc phải sử dụng pin từ một đối tác bên ngoài trong những đợt hàng tiếp theo.
